anul VI. numărul 1 - februarie 2010 - Actualităţi

Planul de expansiune strategică al Melindei Instal a ajuns la o nouă staţie prin inaugurarea punctului de lucru de la Cristuru Secuiesc, înnoit în urma unei investiţii de 50 de mii de euro. András Lehel, directorul executiv al firmei, ne-a vorbit despre acest eveniment.

Care a fost scopul înnoirii vechiul punct de lucru?
Punctul de lucru de la Cristuru Secuiesc a fost deschis în 1997 - iar de atunci nu a fost înnoit, până acum; în cadrul planului strategic de expansiune al companiei noastre, elaborat în 2005, am preconizat dezvoltarea centrelor de desfacere cu amănuntul - iar acum a sosit momentul standardizării-Melinda la Cristur. Procesul care a fost demarat în 2007, şi care a cuprins modernizarea punctelor de lucru din Miercurea Ciuc, Vlăhiţa, Gheorgheni şi Odorheiu Secuiesc, a ajuns să implice şi magazinul de la Cristur, când criza a ajuns şi la noi. În vara anului trecut însă, am realizat că activităţile întreprinse pentru a contracara efectele crizei au avut succes, astfel încât dezvoltarea punctului de lucru din Cristur a fost totuşi aprobată. După desfăşurarea lucrărilor, inaugurarea a avut loc în luna decembrie 2009.
Schimbarea calitativă este esenţială - am reuşit să ne apropiem şi fizic de clienţii care până acum aveau acces doar din spate: acum îi aşteptăm cu o parcare, o intrare la stradă, precum şi cu o suprafaţă expoziţională mărită, de 75m2. Acesta a fost ultimul punct din cadrul standardizării centrelor de desfacere cu amănuntul, conform criteriilor Melinda.
Nu trebuie să uităm nici de deschiderea punctului de lucru de la Sighişoara, despre care am mai vorbit - o concretizare a expansiunii firmei prin magazine de desfacere. În următorii 2 ani dorim să deschidem alte 3-5 puncte comerciale în diferite zone ale ţării.

În judeţul Harghita şi zonele învecinate există o mare concentrare a punctelor de lucru, clienţii fiind parcă răsfăţaţi, deoarece la distanţe relativ reduse ei pot găsi produsele de care au nevoie în mai multe magazine...
Rădăcinile noastre sunt în secuime, de aceea este cumva normal să ne întărim poziţia aici - fapt pe care l-am considerat important şi la care vom ţine şi de acum încolo. Vrem să ajungem şi la consumatorii din oraşele mai mici sau din sate. În perioada de dinaintea declanşării crizei, creditarea necugetată a făcut ca multă lume să iniţieze proiecte fără acoperire financiară. Persoanele fizice, în special din zona Transilvaniei, au fost mai cumpătate, astfel centrele de desfacere cu amănuntul şi-au păstrat clientela, consumatorul final reprezentând o stabilitate şi în această perioadă. Punctele de desfacere au avut o activitate eficientă, ceea ce ne-a dat un impuls pozitiv în continuarea expansiunii planificate. Aici întâlnim consumatorii finali de la care primim informaţii directe cu privire la produsele şi serviciile oferite, informaţii pe care ne putem baza dezvoltarea strategiilor şi planurilor de viitor.